Q&A
2020.03.23 23:31

사용기간초과

조회 수 21 추천 수 0 댓글 1

월결제였는데 1월까지는 결제가 있다가 2월달만 결제가 안되서 오늘 결제한번더했는데 이거 두번결제되는거 아니죠?이게 월결제 기간이 있나요?만약 그렇다면 해결 좀 해주세요 일단 월결제였는데  사용기간초과라고 안되서 한번 더 결제했거든요ㅠ

  • ?
    gratolab 2020.03.24 08:54
    안녕하세요 그라토 입니다. 확인 결과 중복결제가 되지는 않았습니다. 자동 갱신되다가 저번 1월에 만료되어 끝난것으로 조회가 되시고 이번에 3월 부터 세로 결제하신것으로 다음달 부터 메달 1번씩 정기 결제 되면서 기간도 자동연장 되어 계속 사용하실수 있으십니다.

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