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안녕하세요.

아직 유효기간(2019.10.31)이 남아있는 프리미엄 인증번호(70F9-SHZE)가 인증에 계속 실패로 나오네요..

유효기간이 남아있다면 굳이 인증을 다시 하라고 할 필요가 없을 거고,

시스템이 잠깐 실수를 해서 다시 묻더라도 그라토 측에서 준 인증번호는 패스를 해야 되는데,, 안되네요.

조치를 했다고, 인증을 다시 하라는 안내는 받았지만, 여전히 인증 실패로 나옵니다.

주처해 주기 바랍니다.

감사합니다.

  • ?
    gratolab 2019.05.28 13:09
    안녕하세요 그라토 입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 이제 다시 인증을 해보시면 되실겁니다.
    혹시 안되시면 고객센터 1600-7480으로 전화주시면 바로 도와드리겠습니다. 감사합니다~

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