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안녕하세요

 

그라토 잘 이용하고있는 사람입니다.

 

다름이 아니라 1~2주? 전부터 아래와 같이

 

악성코드 발견 목록에 1개가 나와있고 상태에는 '치료성공' 으로 되어 

 

저 창이 주기적으로 계속 맨위로 올라옵니다. 보시는것처럼 '치료하기' 버튼을 안누른 상태에요

 

다른작업을 하다가도 계속 저창이 맨위로 올라오니 거슬려 죽겠습니다;

 

이상태에서 치료하기 버튼을 또 눌르면 아무 반응이 없고 그대롭니다. 다시 검사를해도 마찬가지구요

 

해결좀 부탁드립니다

 

 

 

버그.jpg

 

  • ?
    gratolab 2019.11.18 09:25
    안녕하세요 그라토 입니다. uTorrent 를 사용하시면 나오는 증상입니다. 작업관리자에서 uTorrent를 종료시키시고 토렌트 프로그램을 전부 삭제한뒤 c:\users\sangmu\appdata\Roaming\안에있는 토렌트 폴더를 지워주시면 되십니다. 잘 안되시면 고객센터 1600-7480으로 전화주시면 봐드리겠습니다. 감사합니다.

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