Q&A
2021.09.01 21:53

앱다운로드가 안되네요

조회 수 24 추천 수 0 댓글 1

프리미엄결제는 이미 했는데 컴 고장으로 윈도 재설치 하고 다시 사용 하려니상단메뉴 다운로드에서 한글로 가면네이버 서비스종료라고하니 사용할 수가 없군요  8월 12인가 1년 결제를 했는데 다운로드가 안되면 문제 잇는것 아닌가요 홈페이지인데 자체 다운 링크라도 있어야 하지 않나요? 해결 안된다면 환불 요청 하겠습니다 만족 하며 잘 사용 해 왓고 1년 연장 결재 까지 했는데 이렇게 사용을 못한다면 환불 해 주셔야 할겁니다

  • ?
    gratolab 2021.09.02 08:51
    불편을 드렸습니다. 다운로드 버튼만 클릭하면 설치가 가능하게 해놨었습니다. 현재는 한글과 영문을 클릭해도 설치가 가능하게 해놨습니다.

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 설 연휴 고객지원 휴무일을 안내드립니다. file gratolab 2022.01.28 133
공지 추석 연휴 고객지원 휴무 안내(9/20~22) gratolab 2021.09.17 119
공지 일반 [공지] 그라토 유료화에 대한 공지 1 gratolab 2017.10.02 5581
공지 일반 그라토 프리미엄 인증 순서 file gratolab 2017.08.01 12673
548 Q&A 월정액해지 1 desin 2022.03.19 36
547 Q&A 결재 문의 1 6월의노래 2022.03.09 68
546 Q&A 결제 문의 1 secret 허리업 2022.03.09 1
545 Q&A 프리미엄 결제를 변경하려고 합니다 1 secret 심심한 2022.02.26 1
544 Q&A 시리얼넘버 1 루비 2022.01.19 47
543 Q&A pc 해드셋 소리가 안들립니다. 2 file 칠원성군 2021.12.17 53
542 Q&A santivirus 항목이 계속 검출되고 치료는 되지 않습니다. 1 또다른나 2021.12.14 43
541 Q&A 월정액 해지 1 desin 2021.11.02 114
540 Q&A 초기화 부탇드립니다. 3 황금소년 2021.10.18 52
539 Q&A 세금계산서가 가능한가요? 1 은돌 2021.10.15 29
538 Q&A 14:34분이 업무시간이 아닙니까??? 1 secret 아메 2021.09.25 1
537 Q&A 사용대수초기화 1 아이문 2021.09.20 24
536 Q&A 초기화 부탁드립니다. 1 그린필드 2021.09.14 15
535 Q&A AIMP라는 음악플레이어 프로그램이 바이러스로 체크됩니다. 3 hjb0827 2021.09.13 58
534 Q&A 문의드립니다. 1 secret 아트앙리 2021.09.03 4
533 Q&A 정검 완료 후 바탕화면 ... 1 secret 칠원성군 2021.09.03 1
532 Q&A 이건 뭔가요? 1 file 칠원성군 2021.09.03 38
» Q&A 앱다운로드가 안되네요 1 제스롤 2021.09.01 24
530 Q&A pc변경 1 가르 2021.07.25 39
529 Q&A 그라토 프리미엄구매(pc변경) 1 secret 이카루스 2021.07.21 2
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 29 Next
/ 29