아래에도 비슷한 내용을 올리신 분이 계신데요.

 

그라토 실행해서 치료하고 나면 시작버튼과 검색버튼 먹통현상이 생깁니다.

 

아래 질문하신 분의 경우처럼 시작버튼과 검색버튼은 앱스토어 기능과 연관되어 있죠.

 

이 현상(시작버튼 등 앱스토어 연관 기능의 먹통)은 윈도우즈 10의 고질적인 문제 중 하나이고,

 

MS의 공식답변은 백신 등에서 관리자권한을 가졌을 때 일어날 수 있는 현상으로 MS에서 해결할 수 없다고 설명하고 있습니다.

 

지식인이나 블로그에 나와있는 어떤 해결책을 써봐도 안되고, 그라토를 삭제한 이후에도 해결할 수 없어서 결국 시스템 복원을 했습니다.

 

그라토 설치이전 시점으로 복원하니 시작키가 다시 먹네요.

 

윈도우 버전은 Windows 10 Enterprise K 2015 LTSB입니다.

 

총 5대의 PC에서 사용 중이고 모두 정품입니다.

 

그라토 좋다고 하는 사용자들이 많아서 쓰고 싶은데 , 시스템 복원 기능이 안먹힐까봐 겁나서 나머지 4대에는 설치하지 못하고 있습니다.