메일이 틀리다고 해서 4번이나 결재가 되었네요

결재는 받고 시리얼 넘버 보내주는 메일은 엉뚱한곳으로 주시네요

  • ?
    gratolab 2023.11.07 16:33
    안녕하세요. 고객님의 정보로 결제내역을 확인해보니 송순*님 정승*님 각각 1개씩 결제내역은 있으나 4번의 결제내역은 없습니다.
    혹시 다른 분의 성함으로 결제를 하신게 아니신지요? 정보를 더 적어주시거나 고객센터로 연락주시면 처리해드리겠습니다.
    감사합니다.
  • ?
    정승환 2023.11.07 23:38
    OUTLOOK 메일은 사용하지 않습니다
    여기 그라토에서는 tethingj@gmail.com 으로 되어있는데
    결재하고 시리얼넘버를 요쳥했는데 outlook 메일주소가 잘못되어서 보낼수 없다고 뜬금없이 나와서요
    죄송하지만 11월6일 결재된 내역이 있을까요
    제 핸드폰이 아니라 회사폰이라 제가 확인이 안됩니다
  • ?
    gratolab 2023.11.08 18:19
    위에 적어드린 명의자 이름으로는 11월에 결제된 내역은 없습니다.

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 설 연휴 고객지원 휴무일을 안내드립니다. file gratolab 2022.01.28 132
공지 추석 연휴 고객지원 휴무 안내(9/20~22) gratolab 2021.09.17 118
공지 일반 [공지] 그라토 유료화에 대한 공지 1 gratolab 2017.10.02 5580
공지 일반 그라토 프리미엄 인증 순서 file gratolab 2017.08.01 12672
711 일반 벌써 1년 됐군요 ^^ 1 칠원성군 2024.01.31 99
710 일반 1년 2개구매 1 secret 조팡메야 2024.01.06 1
709 일반 PC운영체제 업그레이드로 인한 사용대수 추가 문제 1 악마와대마왕 2023.12.29 117
708 일반 오늘 결재 했는데 취소부탁드립니다 1 정승환 2023.12.08 117
» 일반 결재를 했는데 메일이 틀리다고 해서 요 결재는 받고 시리얼 넘버 보내주는 메일은 엉뚱한곳으로 주시네요 잘못한줄 알고 4번 결재 되었습니다 3 file 정승환 2023.11.07 151
706 일반 사용대수 초기화 부탁드립니다 1 LooJr 2023.09.03 165
705 일반 pc교체로 인증을 새로해야해서 초기화 부탁드리겠습니다. 1 이임마 2023.08.31 354
704 일반 사용대수초기화 부탁드립니다 1 secret kk1232 2023.08.13 2
703 일반 결제건 1 secret yg84 2023.08.08 1
702 일반 무통장으로 입금했습니다. 1 secret JA.E 2023.07.14 1
701 일반 사용자 초기화 요청 3 secret 람자 2023.06.09 3
700 일반 사용대수 초기화 1 secret 이누넬 2023.06.05 1
699 일반 사용대수 초기화 부탁드립니다. 1 secret onesimus 2023.05.28 1
698 일반 사용대수 초기화 부탁드립니다 1 asdasd 2023.05.25 136
697 일반 사용대수초기화 부탁드립니다 1 Pell 2023.04.07 173
696 일반 사용대수 초기화 부탁드립니다 1 정승환 2023.03.18 144
695 일반 일본어 로컬로 하면 글자가 깨지는데 1 검프 2023.03.12 129
694 일반 시리얼번호 초기화 1 secret 홍윤기 2023.02.24 1
693 일반 컴퓨터 새로 구매하여 사용자 초기화 부탁드리겠습니다. 1 우유마셔영 2023.02.16 170
692 일반 비트디펜더 라이센스 발송 문의 1 secret alssa76 2023.01.18 2
Board Pagination Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 36 Next
/ 36