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2023.11.07 00:00
결재를 했는데 메일이 틀리다고 해서 요 결재는 받고 시리얼 넘버 보내주는 메일은 엉뚱한곳으로 주시네요 잘못한줄 알고 4번 결재 되었습니다
정승환
조회 수
151
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0
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3
메일이 틀리다고 해서 4번이나 결재가 되었네요
결재는 받고 시리얼 넘버 보내주는 메일은 엉뚱한곳으로 주시네요
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Comments
'3'
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gratolab
2023.11.07 16:33
안녕하세요. 고객님의 정보로 결제내역을 확인해보니 송순*님 정승*님 각각 1개씩 결제내역은 있으나 4번의 결제내역은 없습니다.
혹시 다른 분의 성함으로 결제를 하신게 아니신지요? 정보를 더 적어주시거나 고객센터로 연락주시면 처리해드리겠습니다.
감사합니다.
댓글
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정승환
2023.11.07 23:38
OUTLOOK 메일은 사용하지 않습니다
여기 그라토에서는 tethingj@gmail.com 으로 되어있는데
결재하고 시리얼넘버를 요쳥했는데 outlook 메일주소가 잘못되어서 보낼수 없다고 뜬금없이 나와서요
죄송하지만 11월6일 결재된 내역이 있을까요
제 핸드폰이 아니라 회사폰이라 제가 확인이 안됩니다
댓글
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gratolab
2023.11.08 18:19
위에 적어드린 명의자 이름으로는 11월에 결제된 내역은 없습니다.
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