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Q&A
2019.05.24 02:05

시리얼번호 사용상의 문제가 있습니다.

Billy
조회 수 60 추천 수 0 댓글 4

안녕하세요.

그라토를 잘 사용하고 있는 고객인데요,

아직 유효기간이 남았음에도 불구하고 한달전인가 부터 인증번호를 다시 물어보고, 받았던 인증번호를 입력해도

넘어가질 않네요.. 확인하시고 조치해주기 바랍니다.

감사합니다.

 

 

2019.10.31 사용 시리얼 번호:

http://www.gratolabv2.com/grato_main.png

시리얼번호 안내

시리얼번호

70F9-SHZE
   

kbcbilly@hanmail.net로 발급된 시리얼번호 중 사용 가능한 키는 위와 같습니다.

위 시리얼번호에는 구매한 시리얼번호를 포함하여 고객지원센터에서 임시로 발급해 드린 시리얼번호도 포함되어 있을 수 있습니다.
구매한 수량보다 시리얼번호가 많다고해서 결제가 여러번 된것이 아닙니다.
감사합니다.
  • 1600-7480
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Comments '4'
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    gratolab 2019.05.24 09:09
    안녕하세요 그라토 고객센터 입니다.

    처리해 드렸습니다.
    재인증 후 사용하시기 바랍니다.

    감사합니다.
    댓글
  • ?
    Billy 2019.05.24 15:30
    재인증이 어떤 걸 얘기하는지 모르겠는데요..
    이 인증번호는 "70F9-SHZE" 여전히 안되는데요..?
    댓글
  • ?
    Billy 2019.05.24 23:20
    "재인증 후 사용"... 아직도 여전히 인증이 안되는데요.. 답을 주시지요.
    댓글
  • ?
    gratolab 2019.05.31 18:16
    죄송합니다. 계속 안되실경우 고객센터 1600-7480으로 연락주시거나 그라토 프로그램에서 원격신청을 올려주시면 원격서비스 봐드리겠습니다
    댓글
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