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안녕하세요. 

 

그라토로 스캔을해서 치료를 하고나서 windows10의 EDGE 브라우져를 켜면 1-2초 내로 종료가 됩니다. 

그리고 화면 왼쪽하단의 '웹 및 Windows 검색' 에 입력도 안됩니다. 

 

어제 원인을 몰라서 윈도우 초기화를 하고 하나 하나 프로그램 깔면서 확인을 했는데,

그라토를 깔고 스캔하고 몇가지 registry 변경하고 난 후에 그렇게 되었습니다.

어제 밤새도록 윈도우 초기화하고 다른 프로그램 차례로 깔았는데, 지금 다시 그짓을 해야 할지 고민하고 있습니다.  

인터넷에 나오는 레지스터리 변경하는 방법으로 해결을 하려고 해보아도 해결이 되지 않습니다. 

해결 방법 알려주세요. 

 

그럼 

  • ?
    gratolab 2015.11.23 08:33
    안녕하세요. 그라토입니다. 혹시 윈도우10을 클린설치한건지 윈도우7이나 8에서 업데이트 한건가요? 저희가 윈도우10 PC를 4대를 가지고 확인하고 있지만 이런문제가 발생하지 않고 있습니다.
    여러 자료를 찾아봤는데 윈도우7이나 8에서 업데이트 한 PC들이 엣지 먹통, 스토어 접속안되는 문제가 있다는 글이 있었습니다.
    그라토에서 레지스트리 치료가 된 항목들은 "환경설정->검역소"에서 날짜를 보시고 복원을 누르면 복원이 가능합니다.

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