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크랙버젼으로 쓰고 있었는데, 그라토로 치료한 이후 앱스토어 관련이 먹통입니다.

앱스토어 자체도 실행이 안되요.

이거 복원 시킬 수 없을까요?

  • ?
    gratolab 2016.02.03 17:42

    그라토입니다. 저희도 윈도우 10 컴퓨터 5대에서 테스트하고 있는데 그런 문제가 발생하지 않네요. 저희가 직접 원격으로 확인하고 해결방법을 찾아봐야 할것 같습니다. 원격이 가능하면 오전 10시 이후에 1600-7480(고객지원)으로 전화주세요. 시스템복원을 설치 이전시점으로 하시면됩니다.

     

    치료후 바로 그런증상이 나타는지 아니면 리부팅후에 나타나는지요? 저희가 같은 문제를 발생시킬려고 아무리해도 문제가 나타나지 않아서 테스트가 되지 않습니다. 


    불편을 드려 죄송합니다.


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