조회 수 725 추천 수 0 댓글 1

크랙버젼으로 쓰고 있었는데, 그라토로 치료한 이후 앱스토어 관련이 먹통입니다.

앱스토어 자체도 실행이 안되요.

이거 복원 시킬 수 없을까요?

  • ?
    gratolab 2016.02.03 17:42

    그라토입니다. 저희도 윈도우 10 컴퓨터 5대에서 테스트하고 있는데 그런 문제가 발생하지 않네요. 저희가 직접 원격으로 확인하고 해결방법을 찾아봐야 할것 같습니다. 원격이 가능하면 오전 10시 이후에 1600-7480(고객지원)으로 전화주세요. 시스템복원을 설치 이전시점으로 하시면됩니다.

     

    치료후 바로 그런증상이 나타는지 아니면 리부팅후에 나타나는지요? 저희가 같은 문제를 발생시킬려고 아무리해도 문제가 나타나지 않아서 테스트가 되지 않습니다. 


    불편을 드려 죄송합니다.


List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 설 연휴 고객지원 휴무일을 안내드립니다. file gratolab 2022.01.28 134
공지 추석 연휴 고객지원 휴무 안내(9/20~22) gratolab 2021.09.17 119
공지 일반 [공지] 그라토 유료화에 대한 공지 1 gratolab 2017.10.02 5581
공지 일반 그라토 프리미엄 인증 순서 file gratolab 2017.08.01 12674
258 일반 각 백신의 오진신고 주소(메일, URL) gratolab 2015.10.28 1297
257 Q&A ㅠㅠ 결제가 안되요 1 file 김먕먕 2020.04.07 29
256 일반 “김무성 대표 야반도주” vs “최경환 의원 삭발하라”(feat. 새누리 당선자 워크숍) syjypapa 2016.04.27 117
255 ‘상여금 청구’ 메일로 직장인 속이는 악성코드 출현 gratolab 2020.04.03 29
254 일반 [클래시 로얄] 아레나 2 덱의 위엄 syjypapa 2016.05.25 1704
253 Q&A [이중구매] 1 secret SW 2019.07.29 1
252 일반 [유료화] 시리얼번호 사용 관련 문의 1 하늘사냥꾼 2017.10.30 84
251 Q&A [긴급] 컴퓨터를 교체하여 사용자 초기화 요청합니다. secret 용용쓰 2020.02.05 2
250 일반 [그라토 안드로이드] 앱관리/ APK 백업 설명 file gratolab 2016.07.29 1154
249 [WBC] 미국, 일본 꺾고 사상 첫 결승 진출! 푸에르토리코와 격돌 file gratolab 2017.03.22 77
248 Zero-Day Warning! Ransomware targets Microsoft Office 365 Users. file gratolab 2016.06.29 258
247 일반 YG 엔터테인먼트, 4인조 여자걸그룹 : 블랙핑크 file 맥도널드 2016.08.16 241
246 Q&A windows 10에서 EDGE 브라우저 자동종료 및 웹 및 Windows 검색 불가 1 폴리 2016.07.05 461
245 Q&A windows 10에서 EDGE 브라우저 자동종료 1 jjchch 2015.11.21 1044
244 Q&A win32.trojan.banker.4454 바이러스관련한 질문 2 깜장별 2015.11.20 322
243 Q&A win32.pum.windows 어떻게 업그래이드 해야되는지요? 1 큰영혼 2017.03.31 262
242 Q&A Win32.I-Worm.Bagle 라는 바이러스가 1 짱형 2020.06.09 26
241 Q&A Win32.Adware.URLDownX 치료하라고 뜨는데 치료가 안됩니다. 3 file 잘컴 2016.06.06 570
240 Q&A win32.adware.shortout2 질문 3 무쇠종 2016.08.04 332
Board Pagination Prev 1 ... 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 ... 66 Next
/ 66