Q&A
2017.12.03 21:08

휴대폰 결재는 됐는데

조회 수 88 추천 수 0 댓글 1

1개월짜리 결재하면서 휴대폰결재를 헀는데 휴대폰으로는 결재 완료가 됐는데 결재가 안됐다면서 밖으로 빠져버리네요 어떻게 된건지 .... 비회원으로 주문했었는데  치료하려고 하면 다시 구매하라고하고 시리얼 번호를 입력하라고 나오네요.  이메일로 시리얼 번호가 안왔길래, 시리얼 번호 찾기 해도 구매한적 없는 이메일이라고 하네요. 그래서 글쓸려고 이제서야 가입했습니다. 이니테스트에서는 결제 완료됬다고 문자도 왔습니다. 확인해주세요.

  • ?
    gratolab 2017.12.04 11:36
    방금 통화했던 고객님이시라면 시리얼번호 생성으로 잘되실것입니다.
    감사합니다.

  1. 설 연휴 고객지원 휴무일을 안내드립니다.

  2. No Image notice by gratolab 2021/09/17 by gratolab
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    추석 연휴 고객지원 휴무 안내(9/20~22)

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